直播开蚌套路深?莫让“盲盒经济”变了味
“懂事的蚌已经学会自己穿串了。”“出生连五金都配好了。”半夜一点,开开的直播间依旧热闹非凡,近百名观众在屏幕前热情互动。
两年前,开蚌直播间便如雨后春笋般兴起,去年更是吸引了众多“珍珠背包客”涌向浙江诸暨,珍珠的热潮一浪高过一浪。据新华网浙江频道报道,2023年诸暨珍珠交易额突破500亿元,同比增长25%。其中,超60%的交易额都是通过线上平台实现的。然而,靠着新奇感取胜的开蚌直播间,竞争正变得越来越激烈。曾靠着3人小团队就实现年入千万元的开开,如今一年过半,收入不足200万元。曾经踩上风口的珍珠商人们,不得不另寻一条新的出路。
直播开蚌=变废为宝?
“恭喜老板,喜获一颗妖紫爱迪生!”开开兴奋地展示着珍珠,用卡尺精确测量后宣布其13点位,直播间内瞬间沸腾。“这颗珍珠太美了!”“做成耳钉肯定超级好看!”在诸暨,这样的直播场景和热情话术在数百个直播间中轮番上演。这个行业已有一套成熟的链条被拉通——直播间内,主播热情洋溢地介绍:“想体验开蚌,请私信客服。”此时,就会有客服回复私信,发送开蚌价目表。完成付款后,顾客将被加入排队系统,等待属于自己的开蚌时刻。取珠后,还有人引导顾客进行珍珠加工。
“最初我并没有想过开蚌,就是尝试卖珍珠手链、项链,”开开解释道,“但很快就遇到了难题。一方面,作为新开播的号,我很难脱颖而出;另一方面,我手头高品质的珍珠确实有限,比如,制作一条精美的项链,往往需要挑选50颗左右同一点位的珍珠,这样的好货量并不充裕。”
开开补充道,淡水珍珠相比海水珍珠,其形状更加难以控制,很难自然形成高价值的正圆珍珠,这也导致了大部分淡水珍珠难以达到传统珠宝行业的严苛标准,进而难以直接进入珠宝市场。相反,它们更多地被用作药材或美容护肤产品的原材料,比如我们熟知的珍珠粉。
这些品次不够进入珠宝市场的珍珠,因为直播开蚌,有了新的去处。可以说,直播开蚌不仅为养殖户们开辟了全新的销售渠道,也为那些可能开采珍珠后转而成为珍珠粉原料的蚌,找到了更好的市场。
心心作为开开直播间的常客,她坦言,自己原本对佩戴首饰并无特别喜好,对珍珠也知之甚少。但开蚌的过程,如同探索未知的盲盒,为她带来了前所未有的刺激与乐趣,这份新奇体验让她逐渐沉迷其中,不知不觉中,她已在开开的直播间里悄然投入了5万元。
她透露:“那时候就是图个乐呵,不管赌赢了还是输了,不会空手而归,至少你还能收获到珍珠。珍珠能来到你身边,这本身就是一种难得的缘分。下班之后,看看这样的直播,真的挺解压的。”
复盘来看,直播开蚌之所以火爆,除了搭上直播的顺风车得以迅速扩大影响力之外,更深层次的原因在于“盲盒经济”的盛行,它精准地捕捉了消费者的猎奇心理与潜在的赌一把快感。在这种背景下,本来达不到市场准入标准的珍珠被包装后流入市场,像“盲盒”一样因为产品内容的不确定性产生了溢价。
“开蚌取珠”卖的不仅仅是珠
据开开介绍,开蚌直播的盈利结构主要由两大方面支撑:一是蚌的直接销售收入;二是开蚌后珍珠经过精心搭配,加工成首饰所产生的增值收益。然而,一个不容忽视的盈利挑战正逐渐显现——蚌的价格持续攀升。“以往销售一单包含5个蚌、总价约100元的商品时,毛利润大约在50元以上;但现在成本上升,这一数字已缩水至不到40元。”
开开也坦诚地表示,仅开蚌其实没什么利润,真正的盈利点在于珍珠加工搭配配饰的销售环节。一位小红书博主分享了自己的购物经历,她原本被商家承诺的开蚌后免费加工服务吸引,仅需支付少量配件费用。然而,在完成交易后,她发现自己实际支付了高达1800元的费用,而这还不包括开蚌本身的费用。出于好奇,她随后在电商平台上搜索了这些配件的价格,惊讶地发现每个配件的标价大多在20元左右。不少网友跟帖,都表示自己被开蚌免费加工狠狠“敲诈”了一笔,未来要自行寻找更实惠的加工途径。
一位山东的网友表示,开蚌直播交易风险大、无保障,她一晚上连拍三单分别为188元、1288元、1999元。但是发现开出来的珍珠和主播示范开出的珍珠差别很大,而且申请退款却被开蚌规则“不退不换”而拒绝。
开蚌直播是骗局?
“开蚌是一种游戏,梦想中的又大又圆珍珠比例极低。”何先生是一位有30多年经验的老养殖户,在他看来,不少开蚌直播间存在一些塞珠现象,“天然无核珍珠是长在蚌壳的边缘处,即外套膜部分。珍珠被牢牢包裹住,打开蚌壳也不会掉落。”他指出,一些直播间里三角蚌开出黑珍珠、南洋金珠的是假的,一打开蚌珍珠就掉出来也是假的。
其中正圆珍珠的比例极低,2%至3%左右。“100颗天然珍珠里能挑出2至3颗正圆,但是正圆珍珠的尺寸不一,做成工艺品还需要再筛选。”何先生说,一般开蚌直播间里,天然无核珍珠开出来全是正圆,也不太可能。
曾经在2016年做过开蚌直播的海爸,也对开蚌直播生态感到忧心。随着珍珠产业越来越火,不少外地商户做起直播。“他们的直播间能开出一个又一个正圆,说开紫色就开紫色,我们普通养殖户哪能如此准确判断出蚌里面珍珠的颜色大小。”
在开蚌直播圈内,爱迪生珍珠蚌是畅销品,也是塞珠作假“重灾区”。“比如说,消费者直播开蚌收了一颗爱迪生珍珠,你怎么判定价值高低,值不值开蚌的价格?”何先生指出,珍珠做成工艺品前,需进行冲洗、烘干等一系列操作将珍珠定性,使其十年二十年保持颜色光泽不变。但直播开蚌得来的珍珠,消费者不会自行烘干,颜色半个月至一个月就变了,“大小不一颜色不好,即使到手也做不成好看的工艺品。”
在开蚌直播风靡的情况下,普通消费者如何维护自身权益?专业律师建议,开蚌直播出现货不对板的情况,属于涉嫌美化图像,误导消费者。首先要尽可能保留证据,包括直播时开蚌的录屏、聊天截图等等,通过平台进行沟通,其次也可以通过拨打12315消费者投诉举报专线等途径进行投诉。
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