母婴电商规模破万亿 行业乱象仍需警惕

数据显示，2020年，有88%的消费者更倾向于线上购买母婴类产品，有73%的消费者将线上平台作为母婴产品的主要消费渠道，电商平台已成为消费者母婴购物的首选

小到奶嘴尿布，大到孕妇食品和儿童家具……这一系列消费或将随着新生儿数量的增长而迎来“井喷式”的发展高峰，万亿红海市场已然开启。

庞大的母婴市场规模以及新生一代年轻爸妈的消费实力和欲望，让与母婴领域能够挂上钩的节日、节点都被拿来策划成了线上购物节，各平台轮番上演母婴专场，母婴电商的发展迎来了新的高峰。

日前，中央政治局召开的会议指出，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施，为母婴电商行业送来一大利好。未来，母婴电商仍要以提升产品品质为着力点，构建品牌护城河，建立信任之基。

母婴电商规模破万亿

随着物质生活水平的改善与提升，家长们普遍有着极强为宝宝“氪金”的意愿。据统计，2021年，我国平均每月在孩子抚养和教育上的花费占家庭收入比重超过20%的达到了七成，金额超5000元。

据艾瑞发布的《2021中国母婴消费市场趋势洞察》报告，新生代父母中90后年轻人占比大，高学历的父母占比较高。他们更加崇尚科学养娃，追求高端化、精细化、个性化，同时，更倚重线上渠道进行母婴产品消费。

数据显示，2020年，有88%的消费者更倾向于在线上购买母婴类产品，有73%的消费者将线上平台作为母婴产品的主要消费渠道，电商平台已成为消费者母婴购物的首选。线上线下加速融合，电商的发展推动着母婴行业运营思路和模式的转变，搭建多终端体系适配消费者体验需求对母婴行业而言势在必行。

在智研咨询发布的《2020-2026年中国母婴行业市场现状调研及未来发展前景报告》中，在2010至2019年这一个时间段里，母婴行业规模上涨了25645亿元。网经社数据显示，近年来，我国母婴电商交易规模不断增长。从2011年的380亿元增长至2020年的10000.5亿元，预计2021年市场规模超1.1万亿元。预测2021年增增速为9.99%，呈上升趋势，而“三孩”时代的到来，有望进一步提升增速。

众多民企加码母婴电商

随着“三孩”政策的开放实施，母婴电商成为了电商行业又一具有商机的细分领域。当下，各大电商几乎无一例外均有涉足。无论是京东、拼多多、天猫、唯品会等综合平台类电商，还是宝宝树、蜜芽、好孩子等垂直平台类，亦或是辣妈帮、亲宝宝、妈妈帮、宝宝知道等社区类平台电商，都纷纷上线了母婴产品的业务。

值得一提的是，拼多多、苏宁易购等电商平台首次将儿童节的元素融入618年中大促，分别举办“为你读书”、六一宝宝节“开心直播夜”，为电商节“全家桶”增加新的成员。

此外，进口母婴电商市场发展加速。“三孩”政策放开带来目标群体人口基数增长，增量市场是进口母婴电商行业发展的强大驱动力。天猫国际、考拉海购、京东国际、苏宁国际、洋码头、行云集团、洋葱集团、宝妈环球购等进口综合电商将得到进一步的发展。

对此，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，随着“三孩”时代的到来，母婴电商有望进一步提升增速，给宝宝树、蜜芽等母婴电商带来更多的机会。同时，政策之下，无疑将带动更多投资者加紧抢滩母婴行业，新品牌和各个细分赛道也将迎来更大增长。同时，90后、Z世代进阶为母婴人群主力军，现母婴市场已发展到个性化母婴电商平台时期，比拼的或许不再是商品的种类是否丰富，更重要的是持续满足平台上用户的个性化需求。

行业乱象仍需警惕

电诉宝数据表明，母婴电商存在商品质量、物流问题、虚假促销、退款问题、冻结商家资金、发货问题、售后服务、货不对板等问题，涉及投诉平台有孩子王、贝贝、德国W家、妈妈购等垂直类电商平台以及天猫、淘宝等综合类平台。

此外，日前新华社披露了“三无”童鞋、“山寨”童装等2.2亿儿童背后的消费“陷阱”，点名了某商铺和平台。对此，网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智表示，商家出售假冒伪劣产品，交易平台作为第三方若明知店铺的欺诈行为而无作为，应当承担连带责任。

方熠智提醒，在为孩子购买母婴类产品时应该注意警惕产品质量问题，目前市场上母婴产品种类繁多、质量参差不齐，建议尽量选择售后有保障的大牌连锁产品，同时呼吁有关部门加强对母婴类产品质量抽检，严厉打击销售假冒、伪劣产品的无良厂商，从源头上遏制质量低下的母婴产品流入市场，净化市场环境，让广大家长放心购买。

未来，母婴电商平台仍要筑牢诚信基石，严选高品质、良口碑的产品，净化市场环境，与消费者保持长期的信任。如此方能行稳致远，在母婴电商赛道上取得长足的发展。(张粲)