饿了么称希望把选择权交给用户什么意思？如何看待饿了么方案

最近对于外卖超时的处罚问题，以及骑手的安全保障问题在网上引起了很大的讨论，对此饿了么和美团都给出了相应的解决办法，那么饿了么称希望把选择权交给用户是什么意思?骑手端无法看到时间增长是什么情况?下面八宝网小编带来介绍。

饿了么称希望把选择权交给用户是什么意思

之前饿了么 官方微博发布公告称，将尽快推出一项新功能——“我愿意多等5分钟/10分钟”按钮，如果在点外卖时不是很着急，在结算付款时按下此按钮，多给蓝骑士们一些时间。“系统是死的，人是活的。将心比心。”

对于“多给5分钟”这个举措，不少网友表示认同，但也有网友担心，自己多等一下，骑手却可能将时间用来多送一单或者送给其他不愿意多等的用户处，治标不治本。还有网友表示，饿了么不选择主动给骑手增加配送时间，而是呼吁消费者让步，“有转嫁矛盾的嫌疑”。

饿了么相关负责人表示，对于外部批评的声音，9日上午饿了么团队就已经关注到了，但饿了么仍希望把选择权交给用户，因为平台没有办法去判断用户是否着急。用户增加时间在骑手端是无感的，也就是说，骑手看不到订单是否增加了时长，只能看到订单的配送时长。

饿了么原本想要找到对送餐配送时间要求不高的用户，或者对时效要求不高的非餐商品订单的用户，让他们通过平台提供的会员权益等方式来给骑手争取时间。但后来发现这个需求很临时，并不能把用户区分，所以只能把选择全给用户。这些功能目前还没有上线，已经在内部讨论了一段时间，原本计划上线后再公布，但上述报道把饿了么披露的时间提前。

你如何看待饿了么的方案

一部分外卖小哥为了赚钱，疯狂接。如果自己安全行驶接5单可以完成，他会接到七单八单然后拼命赶路，一边骑电动车一边看手机。这是一个现状。所以如果你给了他5分钟，并不会让他更安全的在路上，只会让他再去接两单。这种选项只能是消费者在收到外卖以后自己判断，绝对绝对不可以预先选择。 我花钱买外卖，你根据约定送达，这本身就是一种契约精神，你不能一边接受约定，另一边又说我太辛苦你要原谅我的违约。你如果做不到可以不接我的外卖订单，但不能认为别人的同情是理所应当。

网友看法

用户的体贴必须想办法让骑手感受到，这样才有实际作用，还能给社会带来一些温情。

让用户选择，给骑手加时间就行!平台给骑手价钱做不到，我不信!平台的问题，为什么要以顾客为主!

选择权交给用户这是一种选择，不能从根本上解决矛盾的，究竟怎么发展还需要有高人出现，指点迷津。

平台就没责任?赚了大头，责任反而是用户和骑手，搞笑不。。。

时间不是你平台写的吗?下单前你不是就订好了时间，时效是你自己定的，又是用户选择了

多等五分钟快递费能便宜点吗?你直接让多等时间的价格下调不就解决了吗?

点外卖有不着急无所谓超时配送的么?

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