盐田用绣花功夫绘就文明新画卷 美好城区公共文明共同建设

绿意葱茏的深盐路，繁花点缀、路道洁净;公交车站、核酸采样点等公共场所秩序井然;农贸市场、背街小巷明亮整洁;身穿红马甲、臂戴红袖章，盐田“文明护卫队”的身影随处可见;盐田陈元锋上榜“广东好人”……“景美、人美、故事美”的城区形象日益深入人心，盐田的新风正气充盈丰沛。

近日，深圳市发布2022年第二季度公共文明指数，测评结果显示，盐田区位列全市第二，其中，公共文明进步指数与公共环境指数得分率均排名第一。一直以来，盐田区将文明城市创建作为推动盐田高质量发展的“指挥棒”，不断提升城市管理精细化水平，不断推动新时代物质文明和精神文明协同发展，砥砺绘就“山海盛颜 最美盐田”的文明新画卷。

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精细化管理 让百姓共享创建成果

近期，盐田区部署开展文明城市创建专项整治“八大行动”。加强主次干道、背街小巷、广场、公园等区域环境提升，开展市场及其周边排查整治，深入开展创建无障碍城市行动，严厉打击“黄赌毒”、电信网络诈骗等各类违法犯罪行为……这“八大行动”都有一个共性：坚持“以人民为中心”，每项行动都与民生息息相关。

从人民群众最关心最急切的问题入手，让全体居民共享创建成果，是盐田区开展文明城市创建工作的核心。在实施“八大行动”的同时，盐田区持续开展“十三个”专项整治行动。为者常成，行者常至，如今，居民渐渐发现，整改后的小区楼道焕然一新，墙上“飞线”杂乱交织、楼道杂物乱摆放得到有效整改，百姓居住更安心、更有幸福感;小区、公共场所、宾馆饭店等无障碍设施更加完善，持续新增的自行车泊位让路面鲜有乱停乱放的共享自行车，残疾人、老年人等特殊群体参与社会生活更便捷。

在深圳市全面启动电动自行车登记上牌工作后，盐田区第一时间为居民开设超标电动自行车置换服务点，提供旧车评估、新车置换、新车登记上牌等多项服务内容，为居民降低交通风险。“置换能减少浪费，骑行也更安全。”居民陈先生说。

老旧小区换新颜、公共服务设施日趋完善、和谐有序的场景多了……盐田区以绣花功夫加强城市精细化管理，结合文明城市创建工作，一大批民生问题得到解决，民生实事办进了群众心坎，映照了盐田坚持惠民为民的创建初心。

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创新机制密织“长效网” 打通文明创建“最后一米”

文明始于心，创建践于行。从去年开始，盐田区大街小巷有一群“红色身影”，他们是文明创建工作的“一双腿”，穿梭于城区的大街小巷，查漏补缺促实效，用脚步丈量文明，用行动守护文明;他们是文明创建工作的“一双眼”，在巡查活动中，精准发现各类问题，及时记录、实时汇报;他们是文明创建工作的“一双手”，开展常态化的志愿活动，引导群众自觉养成文明习惯，激发基层参与创建工作热情，是文明城市创建的重要“推手”。他们就是身穿红马甲、臂戴红袖章的“文明护卫队”。

文明创建不断取得新突破，靠的是长效体制机制的建立。文明护卫队(简称“文护卫”)是盐田区在持续推进专项整治行动的基础上，成立的深圳市首支专门负责文明劝导、巡查督导等工作的文明创建志愿服务队。他们是来自于19个社区的专业化文明创建志愿服务力量，为辖区的创文工作奔波，同时调动人民群众参与文明城市创建的积极性、主动性、创造性，形成全民创建、全域文明格局。

人流量大、车辆穿梭频繁的后方陆域朝阳围市场路口，文明交通执勤有难度，“文护卫”跟进服务，纠正劝阻违反交通规则的行为，教育引导行人树立文明出行意识;海景二路、壹海城商圈热闹繁华，易出现非机动车乱停放现象，“文护卫”迅速响应，对非机动车进行整齐摆放，并倡导居民群众自觉规范停车、文明用车。还有垃圾分类宣传、提倡“公筷公勺”、光盘行动宣传……在居民身边的“文护卫”的带领下，文明理念正一点一滴融入群众的日常生活之中，文明生活方式蔚然成风，也反哺着文明城市创建工作。

与此同时，盐田区创新推出“点位长”制度，把全区进行文明创建网格划分，实现网格化管理，实施“分片包干、点位负责”，即“片长”统筹负责创建重要部位及其周边片区，“点长”负责创建点具体创建任务，确保每个创建点有专人负责、专人蹲守，切实打通文明创建“最后一米”。

除此之外，盐田区还有多支诸如“文明城市创建服务队”“文明微友巡查队”“文明骑手”志愿服务队等队伍，密织文明创建“长效网”，引导更多的居民群众积极参与到文明创建活动中，真正做到“人民城市人民管，管好城市为人民”。

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文明新风越吹越劲 “幸福接力”久久为功

扫码登记入馆、严格遵守防疫要求、阅读过程不喧哗、离馆将书本还原……每一天，盐田区灯塔智慧图书馆内都上演着一幕幕闪亮的文明礼仪之美，于细微之处见真章，是盐田区新时代文明建设成果的缩影之一。

人民群众既是精神文明创建活动的参与者，又是精神文明创建活动成果的受益者。近年来，盐田区进一步深化新时代文明实践中心建设，以“五有标准”打造“1+4+19+N”组织矩阵和服务网络，推动“五大平台”常态化开展16类活动，贴身打造盐田居民的精神文化“充电站”。

从呵护青少年平安健康成长、欢乐度假期的成长小组，到给长者培训乐器、书法、朗诵的“银龄学社”，再到为辖区居民、职工开展自我健康管理、减压活动、趣味健身等民生微实事，盐田区的文明实践活动覆盖到全区所有群众，每年开展活动超过万场次，让一道道丰富“文化大餐”构建起群众身边的精神文化乐园。

群众在哪里、文明实践活动就延伸到哪里。盐田打破固有的空间、地理限制，整合辖区文体、公共服务等资源，充分利用盐田山海港城资源，将实践活动搬到海滨栈道、网红图书馆、公园、湖畔等大自然中，并延伸到小区、城中村、公共广场、企业、工厂等基层“神经末梢”，确保服务遍布辖区角角落落，覆盖到每一位居民群众，实现“10分钟文明实践圈”。

让群众乐于参与、便于参与。盐田推行“文明积分”项目，市民的文明行为可获取积分，兑换奖励，激发群众参与热情;科学制定“文明实践菜单”，每一周百余项文明实践活动，满足群众拿着“菜单”“点菜”需求。下一步，盐田区还推出“文明研习径”“日行一善”“文明夜盐田”等一系列创新项目，努力破解文明创建的难点痛点，激发全体市民向善向美、共建文明家园。

风起正扬帆，文明创建是一场久久为功的“幸福接力”，新时代文明理念的宣传引导激活了盐田人的文明基因，创建走进更多居民的生活，让这股向上向善之风越吹越劲，让新时代文明乐章越奏越激昂。

(李娴 方壮芳)

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