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北京城市副中心政务服务中心创新通办模式,让跨省通办更便捷

2023-08-26 11:25:47    来源:北青网


(资料图)

8月23日记者获悉,北京城市副中心目前已与天津、河北等14个属地政务服务部门建立了“政务通办”联动工作机制。还不到上午10点,北京城市副中心政务服务中心内已经有许多人在办理相关业务。

北京城市副中心政务服务中心

“北京城市副中心政务服务中心设立在通州区,由于地处于北京东部,使得政务服务中心可以为副中心及整个北京东部地区提供市、区两级综合性的政务服务。”据介绍,得益于“跨省通办”机制,现在北京市和通州区的3600余项政务服务事项、262项便民服务事项,以及河北555项、天津501项的政务服务事项都可以实现异地跨区域办理。

正在办理业务的居民

值得一提的是,副中心创新通办模式,采用“云窗口”远程视频办理为主,全程网办、自助终端办理为辅的方式,为企业群众提供线上线下全流程、全方位的服务。通过事项录入、远程互动、收受分离、材料寄递等方式,实现企业群众异地办事“马上办、网上办、就近办”。

在北京与天津的工作人员进行视频沟通

这样,办事人在北京就能办理天津、河北等地的相关业务。同样的,即使身在天津、河北等地也能与北京联动,通过与异地工作人员远程视频的方式完成业务办理,省时省心又省力。自跨省通办工作开展以来,京津冀地区依托各类渠道,共办理“跨省通办”事项1.2万余件,提供各类查询便民业务3万余人次。

工作人员帮助办事人办理业务

下一步,北京城市副中心将进一步深化与天津、河北地区政务服务合作顶层设计和统筹谋划,聚焦生产要素自由流动、企业跨地区生产经营、产业链供应链协同,以及教育、就业、社保、医疗、养老、婚育、出行等与企业群众密切相关的异地办事需求,持续扩大通办事项范围,助推京津冀跨省服务协同能力的提升。

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