小鹏汽车回应下调免费充电额度：解决补能问题

7月12日，小鹏汽车调整免费充电政策，充电权益缩水三分之二。针对本报报道，小鹏汽车于昨日回应称：由于小鹏用户不断扩大，减少免费充电额度，是为了保证小鹏超充体系能够为用户提供更好可持续的补能方式。

7月12日上午，小鹏汽车官宣调整终身免费充电服务政策：2021年7月31日(含)前已支付定金的车主，享有每年3000度电的终身免费充电服务政策不变;2021年8月1日后支付定金的车主，政策调整为享有每年1000度电的终身免费充电服务。

小鹏汽车官网数据显示，截至2021年5月20日，小鹏超充免费充电服务已开放1314站，覆盖全国188座城市，深圳则有69个免费充电站。根据小鹏汽车公布的最新销量数据，今年上半年，小鹏汽车累计交付量共计为30738辆，同比增长459%。其中，小鹏在第二季度交付17398辆，同比增长439%。用户数量的陡增，也意味着提供免费服务的成本将大大增加。

据悉，之前小鹏汽车对于购车用户首任车主提供每年3000度电的免费充电额度，据汽车之家部分小鹏车主实测数据，每百公里电耗大约为11度电，相当于小鹏汽车为车主提供每年约2.7万公里的免费充电额度，基本上可覆盖日常用车的充电费用。此次调整，将充电额度从3000度电调整到1000度电，仅够行驶约9000公里。

对于此次调整免费充电服务，小鹏汽车公关部工作人员回应本报记者：小鹏汽车超充体系，开始之初，网点有限，为了让老用户解决补能问题，小鹏做出每年3000度电的终身免费充电承诺。

该负责人补充道，由于现阶段小鹏用户不断扩大，小鹏超充体系大力完善，已经实现超200个小鹏品牌站，1314个优选免费站为小鹏用户提供便捷、优质的补能服务体验。适当地减少终身免费充电额度，持续完善充电网络覆盖、提升充电服务、拓展充电场景，是为了保证小鹏超充体系能够为更多用户提供更好可持续的补能方式。(深圳商报记者 黄磊)

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